1. Yleistä
Varaaminen ja maksaminen: Majoituspalvelun varaus on tehtävä ja maksettava etukäteen, ellei toisin sovita.
Peruutusehto: Varaus voidaan peruuttaa ilmaiseksi viimeistään kaksi (2) vuorokautta ennen saapumista. Tämän jälkeen peritään koko varauksen summa.
Sopimuksen syntyminen ja voimassaolo: Sopimus on voimassa, kun asiakas saa varausvahvistuksen. Sopimuksen voimassaoloaika määritellään varausvahvistuksessa.
Sopimuksen irtisanominen: Toistaiseksi voimassa oleva sopimus voidaan irtisanoa sovitun irtisanomisajan puitteissa.
2. Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet
Majoittuja: Asiakas on vastuussa varauksen tekemisestä ja siitä, että majoittuja noudattaa sopimusta.
Maksuvelvollisuus: Asiakas vastaa majoitusmaksuista. Maksuviivästyksestä peritään viivästyskorkoa ja mahdollisia käsittelymaksuja.
Vakuus: Jos hotelli vaatii vakuuden, se palautetaan tarkistuksen jälkeen.
Vahingonkorvaukset: Asiakas on vastuussa kaikista vahingoista, joita majoittuja aiheuttaa majoituskohteelle tai muulle omaisuudelle.
Tupakointi: Hotellissa tupakointi on kielletty. Tupakointikiellon rikkomisesta peritään kahden vuorokauden lisämaksu puhdistustoimenpiteistä johtuen.
Sisäänkirjautuminen: Hotelli Merikotkaan sisäänkirjautumisaika on klo 14.00–20.00. Asiakkaan tulee ilmoittaa hotellille, mikäli aikainen tai myöhäinen sisäänkirjautuminen on tarpeen. Hotelli ei voi taata, että aikaisempi sisäänkirjautuminen onnistuu, sillä se riippuu huoneen saatavuudesta. Myöhäinen kirjautuminen onnistuu koodilukollisen avainkaapin kautta ja teille lähetetään koodi pyydettäessä.
3. Majoituspalvelun tarjoajan oikeudet ja velvollisuudet
Palvelun suorittaminen: Hotelli huolehtii siitä, että varattu majoitus on asiakkaan käytettävissä sovitussa ajassa.
Korvaava majoitus: Jos alkuperäinen majoituskohde ei ole käytettävissä, hotelli voi tarjota asiakkaalle korvaavan majoituksen tai hyvittää huoneen hinnan, jos korvaa majoitusta on mahdotonta löytää.
Toimitusehdot
KOTKAN MERIKOTKA HOTELLI OY 1037091-0 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: hotelli.merikotka@kymp.netPuhelin: 05 215 222Postiosoite: Satamakatu 9 c, 48100 Kotka
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Alisa Lasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta